Roma Termini Suites

Services et FAQs

Services

Il nous fait plaisir d’offrir à nos hôtes un service de transfert vers et depuis les aéroports par voiture de luxe avec air conditionné. Nos prix commencent à seulement 55 Euros pour un maximum de 4 personnes (prix aller simple) et ceci, bien sûr, signifie que vous pouvez vous rendre à l’hôtel WRH Suites sans le stress d’avoir à emprunter un service de transport en commun avec lequel vous n’êtes pas familier. Le service de prise en charge est également disponible à partir du port de Civitavecchia à 130 Euros pour un maximum de 4 personnes. Il y a une majoration pour service de nuit de 5 Euros pour les prises en charge entre 22h30 et 05h30.

Il est possible de réserver une visite pédestre au coût de 15 Euros par personne. La durée est d’environ 3 heures (les droits d’entrée aux attractions touristiques ne sont pas compris). Une fois par semaine, nous organisons également une courte présentation gratuite sur la terrasse, avec un guide, au cours de laquelle les hôtes pourront prendre connaissance des circuits et des pôles touristiques les plus intéressants que peut offrir notre merveilleuse ville.

Nous offrons également les services suivants :

  • Nous pouvons acheter des fleurs, du vin, des chocolats, etc. pour un enregistrement personnalisé et romantique (sur demande).
  • Un menu à prix fixe pour le déjeuner et/ou le souper est disponible par courtoisie d’un restaurant proche (sur demande).

Foire aux question

Vous trouverez ci-dessous des informations utiles sur Roma Termini Suites, sur les modalités de paiement, enregistrement des arrivées et des départs. Merci de prendre un peu de temps pour les lire et n’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information.

  • La réception pour les établissements situés sur la « Via Manin » se trouve au « Ecce Roma Suites » (1e étage avec ascenseur), tandis que le « WRH Termini » dispose de sa propre réception (3e étage avec ascenseur).
  • IMPORTANT : En raison de la pandémie de COVID-19, la réception ne s’ouvre que pour les enregistrements. Il est donc nécessaire de communiquer à l’avance l’heure d’arrivée prévue. (Google Translate) La réception n’est pas ouverte 24h/24 : les établissements de la « Via Manin » de 08h00 à 23h00 et le WRH Termini de 09h30 à 17h30. Vous aurez accès 24 heures par jour car nous vous remettrons les clés de votre chambre et celle de l’entrée principale du bâtiment.
  • La chambre est disponible à partir de 14h00 et doit etre libérée avant 11h00. En concordance avec la loi italienne, les hôtes doivent obligatoirement présenter des documents d’identités, carte d’identité ou passeport, lors de l’enregistrement de leur arrivée dans un hôtel.
  • Le enregistrement dehors de ces heures est possible. Cependant, nous demandons toujours à nos hôtes de nous informer de l’heure prévue d’arrivée au moins un jour à l’avance.
  • Les établissements de la « Via Manin » : pour les enregistrements après 23h00, un supplément de 15 Euro s’applique et doit être versé en liquide à votre arrivée.
    WRH Termini: pour les enregistrements après 22h00, un supplément de 15 Euro s’applique et doit être versé en liquide à votre arrivée.
  • Le règlement s’effectue au moment de votre arrivée – nous acceptons le règlement en espèces, par cartes de crédit Visa et MasterCard.
    (veuillez prendre note que nous nous réservons le droit de pré-autorisation et de vérifier votre carte de crédit avant votre arrivée)
  • Anglais et italien parlés couramment par toute l’équipe. Français, allemand et espagnol par certains membres de l’équipe.
  • WRH Suites, Roman Terrance, Manin Suites et Ecce Roma Suites : un petit-déjeuner (pain grillé, beurre, confiture, croissant, café, thé et jus) est disponible au coût de 3 Euros par personne et par jour.
    WRH Termini : malheureusement le petit-déjeuner n’est pas disponible.
  • Pour la sécurité de nos clients, toutes les parties communes sont équipées de caméras de sécurité.
  • La climatisation est incluse dans le prix de la chambre et est disponible toute l’année.
  • Le séjour des enfants jusqu’à l’âge de 2 ans est gratuit s’ils partagent le lit de leurs parents.
  • Malheureusement les animaux domestiques ne sont pas acceptés.
  • Un parking est disponible près de la gare ferroviaire moyennant environ de 20 à 30 Euros par jour et vous pouvez également y trouver plusieurs companies de location de voitures.

Veuillez prendre note que depuis le 1er janvier 2011, une taxe touristique s’applique aux visiteurs de Rome (la taxe n’est pas d’application pour les enfants de moins de 10 ans). Cette taxe est de 3,50 Euros par jour, par personne. Cette taxe n’est pas comprise dans le tarif qui devra se payer en espèces au check-in.